近日,支付宝发布了2015“互联网+”城市服务报告,总结了移动互联网在政务服务、交通出行、生活缴费、医疗等方面给生活带来的便利与变化。报告显示,北京用户爱查公积金,使用该功能频次高。
从提供的公共服务种类与用户的使用情况来看,浙江省成为“互联网+”城市服务普及度高的省份,广东、上海、北京、湖北分列2-5位。
因为地域差异,各地用户喜爱的服务也大不相同。比如,在房价较高的北京,“公积金查询”成为北京地区用户青睐的城市服务。北京用户对公积金余额、贷款进度等的使用量,超过其他业务平均使用量的10倍。而在广州和深圳,港澳通行证续签服务则异常火爆。
目前,支付宝内提供的出行服务包括违章缴罚查询、地铁购票、小客车摇号等。报告显示,交通出行累计服务超过3000万车主,帮助用户查询和处理500万起交通违章。武汉、深圳等地已经支持在线缴纳违章罚款。
通过支付宝,交水电燃气费或电视宽带费,已成为老百姓的习惯。报告显示,28个省份,370个城市,超过90%的家庭可以通过支付宝实现随时随地查询缴费和设置代扣服务。在上海,超过三成的家庭都在通过支付宝缴纳水电燃气费。另外,目前已有15个省份的电力水燃等机构入驻支付宝,为老百姓提供账单、缴费、业务预约办理等服务。
(来源:京华时报)
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